Genel Bilgi
Bu Gizlilik Politikası, WEBAJANS.COM ("biz", "şirket") olarak web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Bu politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR — 2016/679) kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi kullanmaya devam ederek bu politikayı okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.
Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan şirket bilgileri aşağıdadır:
Toplanan Kişisel Veriler
Doğrudan Sağladığınız Veriler
Sitemizle etkileşime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Şirket veya kurum adı, sektörü
- Pozisyon ve unvan
- Proje talebi ve bütçe bilgisi
- İletişim formu mesajları
- Fatura ve ödeme bilgileri (hizmet satın alımında)
Otomatik Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde teknik sistemlerimiz aşağıdaki verileri otomatik olarak toplayabilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve oturum süresi
- Siteye yönlendiren URL (referrer)
- Çerezler (ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakınız)
İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar ve hukuki dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:
| Amaç | KVKK Dayanağı | GDPR Dayanağı |
|---|---|---|
| Hizmet sağlama ve sözleşme yönetimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) | Art. 6/1-b |
| İletişim taleplerine yanıt verme | Meşru menfaat (md. 5/2-f) | Art. 6/1-f |
| Fatura ve muhasebe kayıtları | Kanuni yükümlülük (md. 5/2-ç) | Art. 6/1-c |
| Hizmet kalitesini geliştirme | Meşru menfaat (md. 5/2-f) | Art. 6/1-f |
| Ticari elektronik ileti gönderimi | Açık rıza (md. 5/1) | Art. 6/1-a |
| Güvenlik ve dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat (md. 5/2-f) | Art. 6/1-f |
Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıda belirtilen durumlarda ve gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Altyapı ve barındırma hizmetleri: Sunucu, CDN ve güvenlik altyapısı sağlayıcıları teknik işletim amacıyla sınırlı erişime sahip olabilir.
- E-posta altyapısı: İletişim formları ve bildirimler için e-posta iletişim hizmeti sağlayıcılarından yararlanılmaktadır.
- Muhasebe ve faturalandırma: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavir veya muhasebe yazılımları ile paylaşılabilir.
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı, idari karar veya yürürlükteki mevzuat gerektirdiğinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılır.
- İş transferi: Şirket birleşmesi, devri veya satışı durumunda ilgili kişiler önceden bilgilendirilerek veri aktarımı gerçekleştirilebilir.
Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya ticaretini yapmıyoruz.
Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklarız. Saklama süresi dolan veriler geri dönüşümsüz biçimde imha edilir.
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Müşteri ve sözleşme verileri | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu |
| Fatura ve ödeme kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| İletişim formu verileri | 3 yıl | Meşru menfaat süresi |
| Teknik erişim logları | 2 yıl | 5651 Sayılı Kanun |
| Ticari ileti onayları | Onay geri çekilene kadar | 6563 Sayılı Kanun |
| Kariyer başvuru verileri | 2 yıl | Meşru menfaat |
Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- (e) ve (f) bentlerindeki işlemlerin veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formumuzu doldurabilir ya da kvkk@webajans.com adresine yazılı başvuru yapabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Uluslararası Kapsam
Avrupa Birliği (GDPR)
EU/EEA resident users have additional rights under the General Data Protection Regulation (GDPR — 2016/679):
- Right to data portability (Art. 20): request your data in a structured, machine-readable format.
- Right to restriction of processing (Art. 18): ask us to limit how we use your data.
- Right to object (Art. 21): object to processing based on legitimate interests.
- Right to lodge a complaint with a supervisory authority in your country of residence.
For international data transfers outside the EU/EEA, we rely on Standard Contractual Clauses (SCCs) or equivalent safeguards as required by GDPR Chapter V. To exercise your GDPR rights, contact us at kvkk@webajans.com.
Amerika Birleşik Devletleri (CAN-SPAM / CCPA)
We comply with the CAN-SPAM Act for all commercial email communications. You may opt out of marketing emails at any time by clicking the unsubscribe link in any email or by contacting us directly. California residents may have additional rights under the CCPA; please contact us for a California-specific data request.
Orta Asya
Kazakistan, Özbekistan ve diğer Orta Asya ülkelerindeki kullanıcılarımız için kişisel veri işleme, Türk KVKK hükümlerine ek olarak ilgili ülkenin kişisel veri koruma mevzuatına göre değerlendirilir. Bölgeye özgü sorularınız için kvkk@webajans.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemeler, iş süreçleri veya teknik gelişmeler doğrultusunda zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde kayıtlı kullanıcılarımızı e-posta yoluyla bilgilendiririz.
Politikanın en güncel versiyonunu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz. Değişiklik tarihini sayfanın üst kısmında "Son güncelleme" alanından takip edebilirsiniz.
İletişim
Bu politika veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili her türlü soru ve başvurunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: